Giới thiệu

Chuyển mạng viễn thông di động giữ nguyên số (MNP) là thủ tục cho phép các thuê bao di động có thể chuyển từ một nhà mạng di động này đến một nhà mạng di động khác mà giữ nguyên số. Với dịch vụ chuyển mạng giữ số của MobiFone, người sử dụng số di động được giữ nguyên số thuê bao của mình và sử dụng dịch vụ của MobiFone.

MobiFone cam kết hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển mạng giữ số nhanh nhất, thuận tiện nhất.

Thủ tục

Kênh online

• Bước 1: Khách hàng truy cập website: chuyenmang.mobifone.vn và đăng ký theo biểu mẫu đăng ký.
• Bước 2: Thực hiện giao dịch chuyển mạng theo hướng dẫn trên trang web hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ.

Kênh tổng đài

• Bước 1: Khách hàng gọi đến tổng đài MobiFone (1800 1090).
• Bước 2: Thực hiện giao dịch chuyển mạng theo hướng dẫn từ nhân viên tổng đài.

Lưu ý

- Tổng thời gian chuyển mạng kéo dài khoảng 01-05 ngày.

- Cước phí chuyển mạng: 50.000 VNĐ cho thuê bao trả trước, 60.000 VNĐ cho thuê bao trả sau.

- Khách hàng sẽ bị hủy các dịch vụ đang sử dụng tại nhà mạng cũ khi chuyển mạng thành công.

Ưu đãi